Leader Régional Service Clients – Ouest

Sysmex France; Rennes; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Sysmex France cherche un Responsable Régional Service Clients pour optimiser le fonctionnement et l’organisation du service selon la politique en place. Vous piloterez l’activité régionale et assurerez le déploiement des projets avec les équipes internes et externes.

Le poste nécessite un bac+4 en management ou biologie, 7 ans d’expérience et une excellente maîtrise de l’anglais, avec un focus sur le développement des compétences et le bien-être des collaborateurs.

Qualifications

• Anglais courant requis.
• Excellentes capacités d’organisation et de coordination.
• Formation Bac+4 en management ou biologie et 7 ans d’expérience souhaités.

Responsabilités

• Définir et déployer la politique Service Clients avec les directions opérationnelles et fonctionnelles.
• Analyser et piloter l’activité régionale avec des KPI et proposer des plans d’action.
• Représenter l’entreprise auprès des clients et entretenir une relation de confiance.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour atteindre les objectifs.
• Piloter la coordination des projets régionaux (déploiement, installation, déménagement).
• Veiller au développement des compétences et à l’engagement des équipes.

Connaissances

Anglais courant

Organisation et coordination

Expertise confirmé

Formation

Bac+4 en management ou biologie

Description du poste

Sysmex France cherche un Responsable Régional Service Clients pour optimiser le fonctionnement et l’organisation du service selon la politique en place. Vous piloterez l’activité régionale et assurerez le déploiement des projets avec les équipes internes et externes.

Le poste nécessite un bac+4 en management ou biologie, 7 ans d’expérience et une excellente maîtrise de l’anglais, avec un focus sur le développement des compétences et le bien-être des collaborateurs.