Leader de Département Retail — Coaching & Performance

SmartRecruiters, Inc.; Thionville; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise 25% sur les marques du Groupe H

13e mois

Mutuelle santé

Tickets restaurant 9€

Participation & Intéressement

Compte épargne salariale

Avantages CSE

Rémunération brut 2400–2500€ mensuels

Résumé du poste

Groupe H&M recherche un Responsable de Département (f/h) en CDI à Thionville pour superviser l'équipe et promouvoir une culture collaborative. Vous combinerez leadership, coaching et excellence opérationnelle afin d’offrir une expérience client exceptionnelle tout en pilotant les performances commerciales et le stock.

Avec 80% de présence sur le terrain, vous assurerez le recrutement, l’intégration et la formation, tout en restant à l’écoute des tendances mode et en renforçant la marque dans un

Qualifications

• Expérience dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• Excellentes compétences en leadership et développement des équipes.
• Capacité à planifier, analyser et suivre les ventes avec des rapports centrés client.

Responsabilités

• Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles, tout en promouvant et vendant activement nos produits.
• Assurer la gestion du département, analyser les performances de vente, identifier les opportunités commerciales, fixer des objectifs et créer des plans d’actions.
• Gérer la planification de l'équipe et les routines d'ouverture/fermeture.
• Recruter, intégrer et former votre équipe en favorisant une culture inclusive et collaborative.
• Suivre les tendances mode et le marché pour conserver un avantage concurrentiel.
• Représenter la marque de manière positive lors des interactions avec les clients.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Analyse des ventes

Planification

Communication

Description du poste

Groupe H&M recherche un Responsable de Département (f/h) en CDI à Thionville pour superviser l'équipe et promouvoir une culture collaborative. Vous combinerez leadership, coaching et excellence opérationnelle afin d’offrir une expérience client exceptionnelle tout en pilotant les performances commerciales et le stock.

Avec 80% de présence sur le terrain, vous assurerez le recrutement, l’intégration et la formation, tout en restant à l’écoute des tendances mode et en renforçant la marque dans un