Responsable de Département Retail — Leadership & Vente

H&M; Poitiers; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise 25%

13e mois

Participation & Intéressement

Compte épargne salariale

Mutuelle santé

Prévoyance

Tickets restaurant 9€ (55% pris en "em

Transports 75%

Avantages CSE

RTT 23 jours

Résumé du poste

H&M Poitiers recherche un Responsable de Département (f/h) en CDI pour piloter une équipe et assurer un service client d’excellence. Vous apprendrez à analyser les performances, fixer des objectifs et optimiser les résultats, tout en gérant les plannings et les recrutements. Rejoignez une culture inclusive et développez les talents en magasin.

Vous contribuerez à promouvoir nos produits et à rester à l’avant-garde des tendances, tout en représentant la marque avec passion et professionnalisme.

Qualifications

• Expérience dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• Solides compétences en leadership, coaching et développement des équipes.
• Expertise en planification, analyse et suivi des ventes avec outils et rapports centrés client.

Responsabilités

• Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles, tout en promoteant et vendant nos produits.
• Analyser les performances de vente, identifier les opportunités commerciales, fixer des objectifs et créer des plans d’action.
• Gérer la planification de l'équipe et assurer les routines d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Recruter, intégrer et former votre équipe en favorisant une culture inclusive et collaborative.
• Suivre les tendances de la mode et le marché pour maintenir l'avance compétitive et représenter la marque auprès des clients.

Connaissances

Gestion d'équipe

Leadership

Analyse des ventes

Planification

Service client

Description du poste

H&M Poitiers recherche un Responsable de Département (f/h) en CDI pour piloter une équipe et assurer un service client d’excellence. Vous apprendrez à analyser les performances, fixer des objectifs et optimiser les résultats, tout en gérant les plannings et les recrutements. Rejoignez une culture inclusive et développez les talents en magasin.

Vous contribuerez à promouvoir nos produits et à rester à l’avant-garde des tendances, tout en représentant la marque avec passion et professionnalisme.