Chef de Département Retail — Leadership & Performance

H&M; Nancy; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise 25% sur les marques du Groupe H

13e mois

Mutuelle santé et prévoyance

Participation & Intéressement

Compte épargne salariale

Avantages CSE

RTT 23 jours

Résumé du poste

H&M recherche un Responsable de département pour soutenir et développer votre équipe et favoriser une culture inclusive.

Avec une présence à 80% sur le terrain, vous animez l'équipe autour d'un service client exceptionnel, analysez les performances et gérez les stocks et les plans d’action pour optimiser résultats et bénéfices.

Vous recruterez, formerez et encadrerez votre équipe, tout en incarnant les valeurs de l’entreprise et en représentant la marque lors des interactions client.

Qualifications

• Expérience en gestion et opérations de vente au détail.
• Leadership avéré et capacité à coacher des équipes.
• Analyse des performances de vente et planification des stocks.

Responsabilités

• Animer l'équipe et garantir le service client et les normes visuelles.
• Recruter, intégrer et former votre équipe tout en promouvant les valeurs de l'entreprise.
• Représenter la marque lors des interactions avec les clients et optimiser les performances du département.

Connaissances

Gestion d'équipe

Leadership

Analyse des ventes

Planification des équipes

Service client

Description du poste

H&M recherche un Responsable de département pour soutenir et développer votre équipe et favoriser une culture inclusive.

Avec une présence à 80% sur le terrain, vous animez l'équipe autour d'un service client exceptionnel, analysez les performances et gérez les stocks et les plans d’action pour optimiser résultats et bénéfices.

Vous recruterez, formerez et encadrerez votre équipe, tout en incarnant les valeurs de l’entreprise et en représentant la marque lors des interactions client.