Chef de Département Retail — Leadership & Croissance

H&M; Agen; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 2300-2400€

Remise 25% sur les marques

Participation & Intéressement

Mutuelle santé

RTT 23 jours

Tickets restaurant 9€

Transports 75% remboursés

Qualité de vie au travail

Compte épargne salarial

Évolution sur la France

Résumé du poste

Groupe H&M recherche un responsable de département pour soutenir et développer son équipe en magasin, favorisant une culture inclusive et un service client exceptionnel tout en garantissant les normes opérationnelles et visuelles et en vendant activement nos produits.

Vous gérerez le planning, fixerez des objectifs, recruterez et formerez votre équipe, et suivrez les tendances mode pour assurer l'avantage concurrentiel et la satisfaction client sur l'ensemble du réseau.

Qualifications

• Expérience dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• Solides compétences en leadership, avec une passion pour le coaching et le développement des équipes tout en illustrant les valeurs et la culture de l'entreprise.
• Expertise en planification, d'analyse et de suivi des ventes, à l'aide d'outils et de rapports centrés sur le client.

Responsabilités

• Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles, tout en promouvant et en vendant activement nos produits.
• Gérer la planification de l'équipe et assurer des routines d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Recruter, intégrer et former votre équipe tout en favorisant une culture inclusive et collaborative.
• Suivre les tendances de la mode et du marché pour rester compétitif et représenter la marque positivement.

Connaissances

Leadership

Coaching

Team développement

Analyse des ventes

Planification d'équipe

Communication

Description du poste

Groupe H&M recherche un responsable de département pour soutenir et développer son équipe en magasin, favorisant une culture inclusive et un service client exceptionnel tout en garantissant les normes opérationnelles et visuelles et en vendant activement nos produits.

Vous gérerez le planning, fixerez des objectifs, recruterez et formerez votre équipe, et suivrez les tendances mode pour assurer l'avantage concurrentiel et la satisfaction client sur l'ensemble du réseau.