Leader de Département Retail — Coaching & Performance

H&M; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Remise personnelle 25% sur les marques

Prime 13ème mois

Participation & Intéressement

Compte épargne salariale

HIP (prime de départ à la retraite)

Mutuelle santé

Prévoyance

Tickets restaurant 9€ (55% pris en càr

Transports 75% remboursés

Avantages CSE

Qualité de vie au travail

RTT 23 jours/an

Évolution sur toute la France

Job summary

H&M Clermont-Ferrand recherche un Responsable de Département (f/h) en CDI pour piloter une équipe et assurer un service client d’exception. Vous serez responsable de l’animation, de l’optimisation des ventes et du stock, tout en développant les talents et en promouvant les valeurs de l’entreprise.

Vous gérerez la planification, recruterez et formerez l’équipe, suivrez les tendances et représenterez la marque avec enthousiasme, afin de maintenir notre position concurrentielle et d’offrir une

Qualifications

• Expérience dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• Solides compétences en leadership, coaching et développement des équipes.
• Expertise en planification, analyse et suivi des ventes avec outils et rapports centrés client.

Responsibilities

• Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles.
• Analyser les performances de vente, identifier les opportunités, fixer des objectifs et créer des plans d’action.
• Planifier l'équipe et assurer les ouvertures/fermetures du magasin.
• Recruter, intégrer et former l’équipe, en promouvant l’inclusion et l’innovation.
• Suivre les tendances mode et les préférences clients pour rester compétitif.
• Représenter la marque positivement lors des interactions avec les clients.

Job description

H&M Clermont-Ferrand recherche un Responsable de Département (f/h) en CDI pour piloter une équipe et assurer un service client d’exception. Vous serez responsable de l’animation, de l’optimisation des ventes et du stock, tout en développant les talents et en promouvant les valeurs de l’entreprise.

Vous gérerez la planification, recruterez et formerez l’équipe, suivrez les tendances et représenterez la marque avec enthousiasme, afin de maintenir notre position concurrentielle et d’offrir une