Leader de Département Retail — Équipe & Performance

H&M; Mont-Saint-Martin; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise 25%

13e mois

Mutuelle santé

Tickets restaurant

Épargne salariale

Avantages CSE

Résumé du poste

H&M recherche un(e) responsable de département en magasin à Mont-Saint-Martin pour guider une équipe et offrir un service client d'exception. Vous assurerez les normes opérationnelles et visuelles et contribuerez activement à la promotion et à la vente des produits.

Vous gérerez le planning, recruterez et formerez votre équipe, suivrez les tendances mode et développerez les résultats du magasin. Ce poste clé s'inscrit dans une culture inclusive et collaborative et ouvre des opportunités

Qualifications

• Expérience en gestion et opérations de vente au détail.
• Leadership et capacité à coacher des équipes.
• Compétences en planification, analyse et reporting des performances.

Responsabilités

• Animer l'équipe autour d’un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles tout en promouvant et vendant activement les produits.
• Gérer la performance du département, analyser les ventes, identifier les opportunités et fixer des objectifs avec des plans d’action.
• Planifier les horaires, assurer les routines d’ouverture et de fermeture du magasin.
• Recruter, intégrer et former l’équipe et favoriser une culture inclusive et collaborative.
• Suivre les tendances mode et les préférences clients pour rester compétitif.
• Représenter la marque de manière positive lors de toutes les interactions clients.

Connaissances

Leadership

Coaching

Gestion d'équipe

Planification

Vente et service client

Analyse des ventes

Communication

Description du poste

H&M recherche un(e) responsable de département en magasin à Mont-Saint-Martin pour guider une équipe et offrir un service client d'exception. Vous assurerez les normes opérationnelles et visuelles et contribuerez activement à la promotion et à la vente des produits.

Vous gérerez le planning, recruterez et formerez votre équipe, suivrez les tendances mode et développerez les résultats du magasin. Ce poste clé s'inscrit dans une culture inclusive et collaborative et ouvre des opportunités