Leader Cloud et Incident – Transformation & Coaching

Keoni; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Kéoni Consulting recherche un manager Incident Management pour intervenir au sein de la Tour de Contrôle d’un grand groupe national en pleine transformation. Le consultant reprendra un rôle managérial laissé vacant et participera à la structuration de l’équipe d’Incident Management.

Le poste comporte deux volets: pilotage opérationnel des incidents (40–50 %) et management/transformations (50–60 %). Vous dirigerez une équipe de 12 personnes (internes et externes), organiserez la charge et ferez

Qualifications

• Expérience managériale de 7 ans et plus dans l'Incident Management.

Responsibilities

• Pilotage opérationnel de l’incident management et gestion des crises.
• Management et animation d’équipe (12 personnes) et montée en compétence.
• Coordination transverse avec les équipes techniques et métiers.
• Définition et suivi des KPI (SLA, MTTR) et amélioration continue.

Skills

Incident management

Leadership

Team management

ITIL

Agile SAFe

Shell scripting

PowerShell

Python

Kafka

ELK

Prometheus

Docker

Kubernetes

Azure

Linux

Windows

CI/CD

Jenkins

Gitlab

Git

JMeter

Tools

ELK

Prometheus

Centreon

Dynatrace

JIRA

Gitlab

Git

Jenkins

Confluence

Autosys

Docker

Kubernetes

Azure

Linux

Windows

Kafka

JMeter

Job description

Kéoni Consulting recherche un manager Incident Management pour intervenir au sein de la Tour de Contrôle d’un grand groupe national en pleine transformation. Le consultant reprendra un rôle managérial laissé vacant et participera à la structuration de l’équipe d’Incident Management.

Le poste comporte deux volets: pilotage opérationnel des incidents (40–50 %) et management/transformations (50–60 %). Vous dirigerez une équipe de 12 personnes (internes et externes), organiserez la charge et ferez