Leader Accueil & Caisse – Service Client Expert

CASTORAMA; Mandelieu-la-Napoule; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

CASTORAMA mandelieu-la-napoule recherche un Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse. Vous garantissez la satisfaction client par une accueil de qualité, l'encaissement et le service de financement.

Vous superviserez l'équipe et assurerez la fluidité du comptoir et des caisses, accompagnerez les clients dans les solutions de financement, de remboursement et d'échange, et veillerez à la sécurité et à l'exactitude des flux de caisse.

Qualifications

• Ton sens du service client.
• Ton Esprit d'équipe.
• Ta réactivité et ta communication.
• Ton niveau Bac à Bac+2 avec une expérience significative dans l'animation d'équipe.

Responsabilités

• Supervise l'équipe Accueil/Caisse en assurant la fluidité du comptoir et des lignes de caisses.
• Accueille, renseigne et accompagne les clients dans les solutions de financement, de remboursement et d'échange.
• Assure la gestion fiable des coffres, des fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d'audit et de sécurité.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Réactivité/communication

Formation

Bac à Bac+2 + expérience animation d'équipe

Description du poste

CASTORAMA mandelieu-la-napoule recherche un Animateur(trice) au quotidien de l'équipe Accueil/Caisse, en relais du Responsable Accueil Caisse. Vous garantissez la satisfaction client par une accueil de qualité, l'encaissement et le service de financement.

Vous superviserez l'équipe et assurerez la fluidité du comptoir et des caisses, accompagnerez les clients dans les solutions de financement, de remboursement et d'échange, et veillerez à la sécurité et à l'exactitude des flux de caisse.