Key Account Manager H/F

NXO company; Lyon; Hybride; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

RTT

Accord télétravail

Participation

Plateforme e-learning / Avantages bloc

Résumé du poste

NXO recherche un(e) Key Account Manager pour renforcer notre équipe commerciale, interlocuteur privilégié d'un portefeuille Grands Comptes Publics à portée nationale et sur la région lyonnaise, pour accompagner les administrations dans leur transformation numérique.

Vous développez les offres autour des infrastructures réseaux, cybersécurité, datacenter, collaboration et services managés, coordonnez les équipes internes et assurez la maîtrise des cycles de vente de bout en bout, avec autonomie

Qualifications

• Diplôme Bac+5 et une expérience réussie de 5 à 10 ans dans la vente de solutions IT complexes.
• Maîtrise des cycles de vente complexes et capacité à adresser des interlocuteurs de haut niveau.
• Autonomie, leadership, sens de la négociation et orientation résultats.
• Développement et fidélisation d’un portefeuille Grands Comptes Publics.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille Grands Comptes Publics dans la région lyonnaise et à portée nationale.
• Élaborer et mettre en œuvre les plans de comptes stratégiques en analysant les besoins clients.
• Piloter les cycles de vente de bout en bout: prospection, qualification, offres, négociation et contractualisation.
• Promouvoir les offres NXO avec l’appui des équipes avant-vente et experts techniques.
• Coordonner les équipes internes et garantir la réussite des projets et la satisfaction client.
• Atteindre les objectifs commerciaux: chiffre d’affaires, marge et portefeuille de services.
• Assurer la qualité des informations CRM et gérer les litiges commerciaux.

Connaissances

Gestion de comptes

Cycle de vente complexe

Négociation

Leadership

Relationnel

Formation

Bac+5

Outils

CRM

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Key Account Manager afin de renforcer notre équipe commerciale. Véritable partenaire stratégique, vous êtes l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de Grands Comptes Publics à portée nationale et sur la région lyonnaise.

Vous accompagnez les administrations, collectivités et établissements publics dans leurs projets de transformation numérique en développant les offres NXO autour des infrastructures réseaux, de la cybersécurité, du datacenter, de la collaboration et des services managés.

Vos principales missions :

• - Développer et fidéliser un portefeuille de Grands Comptes Publics de la région lyonnaise tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance.
• - Définir et mettre en oeuvre les plans de comptes stratégiques en analysant les enjeux et les besoins de vos clients.
• - Construire et piloter les cycles de vente de bout en bout : prospection, qualification, élaboration des offres, négociation et contractualisation.
• - Promouvoir l’ensemble des offres NXO en vous appuyant sur les équipes avant-vente et les experts techniques afin de proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
• - Coordonner les équipes internes (avant-vente, chefs de projets, équipes techniques, ADV…) afin de garantir la réussite des projets et la satisfaction de vos clients.
• - Assurer l’atteinte de vos objectifs commerciaux en développant le chiffre d’affaires, la marge et le portefeuille de contrats de services.
• - Garantir la qualité des informations renseignées dans le CRM (opportunités, plans de comptes, activités, prévisions, rendez-vous…).
• - Accompagner la résolution des litiges commerciaux et assurer une relation durable avec vos clients.

Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure (Bac+5) et justifiez d’une expérience réussie de 5 à 10 ans minimum dans la vente de solutions IT complexes auprès de Grands Comptes. Vous maîtrisez les cycles de vente complexes, savez adresser des interlocuteurs de haut niveau (Directions Générales, DSI, Directions Métiers) et êtes reconnu(e) pour votre capacité à développer des relations de confiance sur le long terme. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’autonomie, de leadership, de sens de la négociation et d’une forte orientation résultats.

LES + CHEZ NXO

• - Rejoindre une équipe reconnue pour son expertise
• - Salaire + variable définis selon l’expérience
• - Participation
• - Voiture de fonction
• - RTT
• - Accord télétravail
• - Accès à une plateforme e-learning / Avantages groupe