Account Manager Secteur Public H/F

NXO France; Puteaux; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Télétravail

Participation

Formation et mobilité interne

Résumé du poste

NXO France recherche un Account Manager pour développer l’activité IT auprès de grandes entreprises en Île-de-France. Vous serez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille clients et prospects, et assurerez l’acquisition et la fidélisation tout en pilotant le cycle de vente de la prospection à la négociation.

Vous collaborez avec les équipes techniques, avant-vente et delivery pour proposer des offres à forte valeur ajoutée et garantir la rentabilité des affaires signées, avec un package

Qualifications

• 6 à 10 ans d'expérience dans la vente de solutions IT en environnement BtoB.
• Capacité à piloter le cycle complet de prospection à la négociation.
• Forte aptitude à fidéliser et développer les relations clients.

Responsabilités

• Développement commercial: identifier et prospecter de nouveaux clients, qualifier les besoins et piloter un plan de prospection.
• Relation client & fidélisation: fidéliser, suivre la satisfaction et identifier les opportunités d'upsell/cross-sell.
• Gestion du cycle de vente: analyser les enjeux IT, proposer des offres et piloter le pipeline (CRM).
• Veille et contribution stratégique: assurer une veille marchée et remonter les besoins clients.

Connaissances

Vente IT BtoB

Prospection commerciale

Négociation

Gestion de comptes

CRM

Outils

CRM

Description du poste

NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.

Rattaché(e) au secteur Marché Public à Paris et en Île-de-France, l'Account Manager est l'interlocuteur commercial privilégié d'un portefeuille de clients et de prospects, principalement classés « Grandes Entreprises ». Vous avez pour mission de développer l'activité en commercialisant nos offres IT (infrastructures réseau, cybersécurité, solutions de communication et de collaboration, services managés, cloud, infogérance, conseil, etc.), tout en assurant l'acquisition de nouveaux comptes et la fidélisation des clients existants.

Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients
• Qualifier les besoins clients (organisationnels, techniques, budgétaires)
• Construire et piloter un plan de prospection structuré

Relation client & fidélisation

• Fidéliser les clients du portefeuille, être l'interlocuteur privilégié du client tout au long de la relation
• Suivre la satisfaction client et identifier les opportunités d'upsell/cross-sell
• Collaborer avec les équipes techniques, avant-vente et delivery
• Garantir la rentabilité des affaires signées

Gestion du cycle de vente

• Analyser les enjeux IT et proposer des solutions adaptées
• Élaborer et présenter des offres commerciales, en garantissant le respect des marges et la contribution à la croissance durable de l'activité.
• Piloter le pipeline commercial et le reporting (CRM)

Veille & contribution stratégique

• Assurer une veille marchée
• Remonter les besoins clients pour faire évoluer les offres

Nous recherchons un(e) Account Manager disposant de 6 à 10 ans d'expérience dans la vente de solutions IT en environnement BtoB, capable de piloter l'ensemble du processus de la prospection à la négociation tout en développant des relations clients durables.

Vous maîtrisez l'écosystème IT (constructeurs, éditeurs, partenaires). Curieux(se) des enjeux technologiques, vous savez identifier les opportunités, analyser les besoins des clients et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.

Doté(e) d'un excellent relationnel, autonome et organisé(e), vous faites preuve d'esprit d'équipe, de leadership et d'un fort sens du résultat.

LES + DE NXO

• Rejoindre une équipe reconnue pour sa compétence
• Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience
• Voiture de fonction
• Participation
• Télétravail
• Un environnement de travail convivial
• Un parcours d'accompagnement à votre arrivée
• Des possibilités de formations et de mobilités internes

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Un premier contact RH
• Entretien avec votre futur Manager
• Entretien avec votre référent RH
• Proposition de collaboration
• L'aventure NXO commence

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