Key Account Manager H/F

FAYAT BÂTIMENT; Lyon; Hybride; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Participation

RTT

Accord télétravail

Accès à une plateforme e-learning

Résumé du poste

FAYAT BÂTIMENT recherche un(e) Key Account Manager pour piloter un portefeuille Grands Comptes publics dans la région lyonnaise et à portée nationale. Vous accompagnerez les administrations et établissements publics dans leurs projets de transformation numérique et développerez les offres NXO autour des infrastructures réseau, cybersécurité, datacenter et services managés.

Vous maîtrisez les cycles de vente complexes et savez adresser des interlocuteurs de haut niveau.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 et expérience 5–10 ans dans la vente de solutions IT complexes.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille Grands Comptes publics dans la région lyonnaise et au niveau national.
• Définir et mettre en oeuvre des plans de comptes stratégiques.
• Conduire les cycles de vente de bout en bout: prospection, qualification, offres, négociation, contractualisation.
• Promouvoir les offres NXO via les équipes avant-vente et experts techniques.
• Coordonner les équipes internes pour assurer la réussite des projets et la satisfaction client.
• Assurer l'atteinte des objectifs commerciaux en termes de CA, marge et contrats de services.

Connaissances

Grands Comptes publics

Cycle de vente complexes

Négociation

Leadership

Relationnel

Formation

Bac+5

Outils

CRM Salesforce

Description du poste

Mission

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Key Account Manager afin de renforcer notre équipe commerciale. Véritable partenaire stratégique, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de Grands Comptes Publics à portée nationale et sur la région lyonnaise. Vous accompagnez les administrations, collectivités et établissements publics dans leurs projets de transformation numérique en développant les offres NXO autour des infrastructures réseaux, de la cybersécurité, du datacenter, de la collaboration et des services managés.

Vos principales missions :

• Développer et fidéliser un portefeuille de Grands Comptes Publics de la région lyonnaise tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance.
• Définir et mettre en oeuvre les plans de comptes stratégiques en analysant les enjeux et les besoins de vos clients.
• Construire et piloter les cycles de vente de bout en bout : prospection, qualification, élaboration des offres, négociation et contractualisation.
• Promouvoir l'ensemble des offres NXO en vous appuyant sur les équipes avant-vente et les experts techniques afin de proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
• Coordonner les équipes internes (avant-vente, chefs de projets, équipes techniques, ADV…) afin de garantir la réussite des projets et la satisfaction de vos clients.
• Assurer l'atteinte de vos objectifs commerciaux en développant le chiffre d'affaires, la marge et le portefeuille de contrats de services.
• Garantir la qualité des informations renseignées dans le CRM (opportunités, plans de comptes, activités, prévisions, rendez-vous…).
• Accompagner la résolution des litiges commerciaux et assurer une relation durable avec vos clients.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac+5) et justifiez d'une expérience réussie de 5 à 10 ans minimum dans la vente de solutions IT complexes auprès de Grands Comptes.

Vous maîtrisez les cycles de vente complexes, savez adresser des interlocuteurs de haut niveau (Directions Générales, DSI, Directions Métiers) et êtes reconnu(e) pour votre capacité à développer des relations de confiance sur le long terme.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'autonomie, de leadership, de sens de la négociation et d'une forte orientation résultats.

LES + CHEZ NXO

• Rejoindre une équipe reconnue pour son expertise
• Salaire + variable définis selon l'expérience
• Participation
• Voiture de fonction
• RTT
• Accord télétravail
• Accès à une plateforme e-learning / Avantages groupe.