Account Manager Secteur Public H/F

Fayat; Puteaux; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Télétravail

Participation

Formation interne

Mobilités internes

Ambiance conviviale

Accompagnement à l'arrivée

Equipe reconnue

Job summary

NXO, acteur reconnu en services IT, recherche un Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille de clients Grands Entreprises en Île-de-France. Vous commercialisez nos offres IT (réseau, cybersécurité, cloud, services managés), assurez l'acquisition de nouveaux comptes et la satisfaction client sur l'ensemble du cycle de vente.

Vous analysez les besoins clients, élaborez des propositions rentables et pilotez le pipeline avec les équipes avant-vente et delivery.

Qualifications

• 6 à 10 ans d'expérience en vente de solutions IT BtoB.
• Maîtrise du cycle de vente complet, de la prospection à la négociation.
• Bonne connaissance de l'écosystème IT et capacité à proposer des offres à forte valeur ajoutée.
• Excellent relationnel, autonomie, esprit d'équipe et sens du résultat.

Responsibilities

• Prospecter et qualifier de nouveaux clients et marchés.
• Élaborer et présenter des offres commerciales en respectant les marges.
• Piloter le pipeline commercial et assurer le reporting CRM.
• Fidéliser les clients et développer les opportunités d'upsell/cross-sell.

Skills

Prospection B2B IT

Gestion de compte

Relation client

Leadership

CRM / reporting

Tools

CRM

Reporting

Job description

Mission

Rattaché(e) au secteur Marché Public à Paris et en Île-de-France, l'Account Manager est l'interlocuteur commercial privilégié d'un portefeuille de clients et de prospects, principalement classés « Grandes Entreprises ». Vous avez pour mission de développer l'activité en commercialisant nos offres IT (infrastructures réseau, cybersécurité, solutions de communication et de collaboration, services managés, cloud, infogérance, conseil, etc.), tout en assurant l'acquisition de nouveaux comptes et la fidélisation des clients existants.

Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients
• Qualifier les besoins clients (organisationnels, techniques, budgétaires)
• Construire et piloter un plan de prospection structuré

Relation client et fidélisation

• Fidéliser les clients du portefeuille, être l'interlocuteur privilégié du client tout au long de la relation
• Suivre la satisfaction client et identifier les opportunités d'upsell/cross-sell
• Collaborer avec les équipes techniques, avant-vente et delivery
• Garantir la rentabilité des affaires signées

Gestion du cycle de vente

• Analyser les enjeux IT et proposer des solutions adaptées
• Élaborer et présenter des offres commerciales, en garantissant le respect des marges et la contribution à la croissance durable de l'activité
• Piloter le pipeline commercial et le reporting (CRM)

Veille et contribution stratégique

• Assurer une veille marchée
• Remonter les besoins clients pour faire évoluer les offres

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Account Manager disposant de 6 à 10 ans d'expérience dans la vente de solutions IT en environnement BtoB, capable de piloter l'ensemble du processus de la prospection à la négociation tout en développant des relations clients durables.

Vous maîtrisez l'écosystème IT (constructeurs, éditeurs, partenaires). Curieux(se) des enjeux technologiques, vous savez identifier les opportunités, analyser les besoins des clients et proposer des solutions à forte valeur ajoutée. Doté(e) d'un excellent relationnel, autonome et organisé(e), vous faites preuve d'esprit d'équipe, de leadership et d'un fort sens du résultat.

Les + de NXO

• Rejoindre une équipe reconnue pour sa compétence
• Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience
• Voiture de fonction
• Participation
• Télétravail
• Un environnement de travail convivial
• Un parcours d'accompagnement à votre arrivée
• Des possibilités de formations et de mobilités internes