Account Manager Secteur Public H/F

FAYAT Group; Puteaux; Sur place; EUR 55 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Télétravail

Participation

Formations et mobilités internes

Résumé du poste

NXO recherche un Account Manager expérimenté pour accompagner un portefeuille de clients Grands Comptes dans le secteur IT en Île-de-France. Vous développez l'activité en commercialisant nos offres (infrastructures réseau, cybersécurité, cloud, services managés) et assurez l acquisition et la fidélisation des comptes.

Vous pilotez le cycle de vente de la prospection à la négociation, travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques et delivery et garantissez la rentabilité des

Qualifications

• 6 à 10 ans d'expérience dans la vente de solutions IT BtoB et maîtrise du cycle de prospection à négociation.
• Connaissance de l'écosystème IT (constructeurs, éditeurs, partenaires) et sens du résultat.
• Autonome, organisé et orienté relation client, avec un bon relationnel et leadership.

Responsabilités

• Prospecter et qualifier de nouveaux clients
• Concevoir et présenter des offres commerciales tout en respectant les marges
• Piloter le pipeline et le reporting CRM
• Collaborer avec les équipes techniques et delivery
• Assurer la fidélisation et développer les opportunités upsell/cross-sell

Connaissances

Prospection B2B IT

Relation client

Négociation

CRM systèmes

Formation

Bac+5 en commerce/IT ou équivalent

Outils

Salesforce

Description du poste

Description du poste et Missions

Rattaché(e) au secteur Marché Public à Paris et en Île-de-France, l'Account Manager est l'interlocuteur commercial privilégié d'un portefeuille de clients et de prospects, principalement classés « Grandes Entreprises ». Vous avez pour mission de développer l'activité en commercialisant nos offres IT (infrastructures réseau, cybersécurité, solutions de communication et de collaboration, services managés, cloud, infogérance, conseil, etc.), tout en assurant l'acquisition de nouveaux comptes et la fidélisation des clients existants.

Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients
• Qualifier les besoins clients (organisationnels, techniques, budgétaires)
• Construire et piloter un plan de prospection structuré

Relation client & fidélisation

• Fidéliser les clients du portefeuille, être l'interlocuteur privilégié du client tout au long de la relation
• Suivre la satisfaction client et identifier les opportunités d'upsell/cross-sell
• Collaborer avec les équipes techniques, avant-vente et delivery
• Garantir la rentabilité des affaires signées

Gestion du cycle de vente

• Analyser les enjeux IT et proposer des solutions adaptées
• Élaborer et présenter des offres commerciales, en garantissant le respect des marges et la contribution à la croissance durable de l'activité.
• Piloter le pipeline commercial et le reporting (CRM)

Veille & contribution stratégique

• Assurer une veille marchée
• Remonter les besoins clients pour faire évoluer les offres

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Account Manager disposant de 6 à 10 ans d'expérience dans la vente de solutions IT en environnement BtoB, capable de piloter l'ensemble du processus de la prospection à la négociation tout en développant des relations clients durables. Vous maîtrisez l'écosystème IT (constructeurs, éditeurs, partenaires). Curieux(se) des enjeux technologiques, vous savez identifier les opportunités, analyser les besoins des clients et proposer des solutions à forte valeur ajoutée. Doté(e) d'un excellent relationnel, autonome et organisé(e), vous faites preuve d'esprit d'équipe, de leadership et d'un fort sens du résultat.

LES + DE NXO

• Rejoindre une équipe reconnue pour sa compétence
• Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience
• Voiture de fonction
• Participation
• Télétravail
• Un environnement de travail convivial
• Un parcours d'accompagnement à votre arrivée
• Des possibilités de formations et de mobilités internes

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Un premier contact RH
• Entretien avec votre futur Manager
• Entretien avec votre référent RH
• Proposition de collaborationL'aventure NXO commence