IT Service Engineer — Apple macOS Specialist (Paris)

Mayday; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Edenred à 10€/jour (60% pris en

Navigo ou forfait mobilité durable (ré

Mutuelle Alan (50% pris en charge)

Télétravail 2 jours/semaine

Aide équipement 200€

Job summary

Mayday recherche un(e) IT Service Engineer pour assurer le support IT N1/N2 sur place à Paris. Vous serez la référence IT, avec une forte expertise macOS et Apple, et un rôle clé dans le onboarding/offboarding et la documentation.

Vous travaillerez au sein du département IT de USU, avec 2 jours de télétravail par semaine et des avantages variés. Anglais courant indispensable pour collaborer avec les équipes en Europe.

Qualifications

• Expérience en support IT N1/N2, idéalement 2–4 ans.
• Maîtrise de macOS et des appareils Apple.
• Anglais professionnel courant à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Support N1/N2 : diagnostic et résolution d’incidents sur macOS et Apple.
• Onboarding et offboarding, gestion des accès et du matériel.
• Maintenir et documenter la base de connaissances et les tickets.

Skills

Support N1/N2

macOS expertise

Apple devices

Anglais courant

IA tooling usage

Tools

Microsoft Intune

PowerShell

Bash

Job description

Mayday recherche un(e) IT Service Engineer pour assurer le support IT N1/N2 sur place à Paris. Vous serez la référence IT, avec une forte expertise macOS et Apple, et un rôle clé dans le onboarding/offboarding et la documentation.

Vous travaillerez au sein du département IT de USU, avec 2 jours de télétravail par semaine et des avantages variés. Anglais courant indispensable pour collaborer avec les équipes en Europe.