Ingénieur Service Laser – Assistance Client Itinérant

AMPLITUDE; Chevanceaux; Hybride; EUR 34 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

Amplitude recrute un Chargé(e) Technique d'Assistance Client itinérant (H/F) pour notre site de Pessac, rattaché au Service Laser Products & Solutions. Vous prenez en charge le support technique, diagnostiquer les dysfonctionnements et conduire la maintenance chez nos clients en France et en Europe.

Vous réalisez l'installation, la mise en service et la formation des utilisateurs, et assurez le suivi des interventions.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 dans le domaine de la physique, des lasers, de la photonique ou de l'optique.
• Bonnes capacités d'analyse et de diagnostic.
• Anglais professionnel requis.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes de support technique et les qualifier.
• Réaliser le diagnostic des systèmes laser et identifier l'origine des dysfonctionnements.
• Maintenir et dépanner les équipements chez le client et en centre.
• Assurer l'installation, la mise en service et la qualification chez les clients.
• Former les utilisateurs et assurer le suivi des interventions.

Connaissances

Analyse

Diagnostic

Relation client

Anglais pro

Formation

Bac+3 en physique/lasers/optique

Description du poste

Amplitude recrute un Chargé(e) Technique d'Assistance Client itinérant (H/F) pour notre site de Pessac, rattaché au Service Laser Products & Solutions. Vous prenez en charge le support technique, diagnostiquer les dysfonctionnements et conduire la maintenance chez nos clients en France et en Europe.

Vous réalisez l'installation, la mise en service et la formation des utilisateurs, et assurez le suivi des interventions.