Ingénieur Assistance Technique (H/F)

L'Usine Nouvelle; La Ciotat; Hybride; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en croissance à La Ciotat recherche un Ingénieur Assistance Technique (H/F) pour assurer le support technique et former les utilisateurs. Vous interagirez avec des clients en France et à l'international, avec un package attractif entre 50 et 60k€. Un bon niveau d'anglais est requis ainsi qu'une formation en mécanique ou électromécanique.

Prestations

Rémunération attractive

Mobilité internationale valorisée

Environnement stimulant

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en assistance technique ou service après-vente.
• Permis B obligatoire.
• Goût pour le terrain et les déplacements fréquents.

Responsabilités

• Assurer le support technique de 1er niveau auprès des clients.
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques.
• Former les utilisateurs sur la maintenance et la performance des lignes.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
• Réaliser des audits techniques pour identifier les axes d'amélioration.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Relationnel client

Anglais professionnel

Formation

Formation supérieure en mécanique, électromécanique ou maintenance industrielle

Description du poste

En bref

Ingénieur Assistance Technique (H/F) - CDI - La Ciotat - Déplacements France & International - 50-60k€ package - Machines spéciales - Entreprise en croissance

Adsearch recrute pour son client, un acteur industriel en forte croissance, un Ingénieur Assistance Technique (H/F) basé à La Ciotat.

VOS MISSIONS

Vous serez le lien clé entre les équipes techniques internes et les clients, garantissant un haut niveau de satisfaction et de performance sur les installations.

En tant qu’Ingénieur Assistance Technique (H/F) vos missions sont donc de :

• Assurer le support technique de 1er niveau auprès des clients en France et à l’international.
• Diagnostiquer, analyser et résoudre les problématiques techniques rencontrées sur les équipements installés.
• Participer à la mise en service, aux réglages et à l’optimisation des machines chez les clients.
• Former les utilisateurs à la maintenance, à la conduite et à la performance des lignes.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique (rapports d’intervention, procédures, notices).
• Contribuer à l’amélioration continue des produits en remontant les informations terrain aux équipes R&D et BE.
• Réaliser des audits techniques pour identifier les axes d’amélioration et accompagner les clients dans leurs plans d’action.

VOTRE PROFIL

• Formation supérieure en mécanique, électromécanique ou maintenance industrielle (type Ingénieur ou équivalent).
• Expérience réussie (2 à 5 ans) en assistance technique, service après‑vente, maintenance ou mise en service dans un environnement industriel.
• Anglais professionnel indispensable (échanges réguliers avec des clients internationaux).
• Autonomie, rigueur et excellent relationnel client.
• Goût prononcé pour le terrain et les déplacements fréquents (France & étranger).
• Permis B obligatoire.

LES AVANTAGES / CONDITIONS

• CDI cadre dans une entreprise innovante et à taille humaine.
• Rémunération attractive : 50 à 60k€ package (fixe + primes + voiture de fonction).
• Environnement stimulant, axé sur la performance technique et la satisfaction client.
• Mobilité internationale valorisée : véritable opportunité d’évolution et de développement de compétences.

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Entretien avec notre consultant Adsearch.
• Rencontre avec la RRH de notre client.
• Échange technique avec un responsable opérationnel sur site.

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