Hôte Polyvalent(e) – Service Client & Entretien

The People; Besançon; Vor Ort; EUR 20.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Horaires continus

Mutuelle familiale

Remboursement transport 50%

AmbianceCollaborative

Zusammenfassung

The People Besançon recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour accompagner les clients tout au long de leur séjour. Vous serez en charge de l’accueil, du rangement des chambres et des espaces de vie, et veillerez à leur confort et à leur bien-être.

Vous collaborerez avec les équipes et appliquerez les règles d’hygiène. Un anglais conversationnel est un atout; connaissance FOLS et OPERA CLOUD serait un plus.

Qualifikationen

• Savoir accueillir les clients avec sourire et professionnalisme.
• Veiller à la propreté et au bon état des lieux de vie et des chambres.
• Maintenir une présentation soignée et un comportement adapté au secteur hôtelier.
• Maîtriser les bases d’anglais conversationnel et favoriser l’accueil multilingue.

Aufgaben

• Accueillir les clients tout au long de leur séjour et veiller à leur confort.
• Réaliser les check-in/check-out et accompagner le départ des clients.
• Respecter les règles d’hygiène et assurer la remise en état des espaces de vie.
• Identifier et signaler toute anomalie au responsable et collaborer avec les équipes.

Kenntnisse

Accueil client

Service client

Hygiène et propreté

Anglais (conversationnel)

RSE et responsabilité

Jobbeschreibung

The People Besançon recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour accompagner les clients tout au long de leur séjour. Vous serez en charge de l’accueil, du rangement des chambres et des espaces de vie, et veillerez à leur confort et à leur bien-être.

Vous collaborerez avec les équipes et appliquerez les règles d’hygiène. Un anglais conversationnel est un atout; connaissance FOLS et OPERA CLOUD serait un plus.