Réceptionniste Polyvalent·e – Expérience Client Inoubliable

The People; Marsannay-la-Côte; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

The People recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients et leur faire vivre une expérience inoubliable au sein de l'établissement. Vous contribuerez à optimiser le chiffre d’affaires et à promouvoir les services, tout en assurant un accueil chaleureux et efficace.

Vous démontrerez une aisance relationnelle en anglais et, idéalement, en une 3ème langue. Le poste exige organisation et sens du service, avec l’envie de partager les bons plans régionaux et les engagements RSE de

Qualifications

• Sourire et attitude positive pour accueillir les clients
• Sens du détail et adaptabilité pour rendre le séjour unique
• Esprit commerçant et sens de la vente
• Organisation et anticipation pour un service efficace

Responsabilités

• Accueillir et chouchouter les clients lors de leur séjour et répondre à leurs attentes
• Optimiser le chiffre d’affaires hébergement et promouvoir les meilleures chambres
• Mettre en avant l’ensemble des services (check-in/check-out rapide) et favoriser les échanges
• Conseiller les clients sur les lieux à visiter et les bons plans locaux
• Porter et partager les engagements RSE de l’établissement avec les clients
• Appliquer scrupuleusement les procédures et utiliser les outils à disposition

Description du poste

The People recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients et leur faire vivre une expérience inoubliable au sein de l'établissement. Vous contribuerez à optimiser le chiffre d’affaires et à promouvoir les services, tout en assurant un accueil chaleureux et efficace.

Vous démontrerez une aisance relationnelle en anglais et, idéalement, en une 3ème langue. Le poste exige organisation et sens du service, avec l’envie de partager les bons plans régionaux et les engagements RSE de