Hôte d'accueil — Service client souriant & esprit coopératif

Coopérative U; Bessancourt; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Résumé du poste

Coopérative U recherche un hôte d'accueil pour accompagner les clients avec le sourire, recueillir les demandes et traiter les réclamations afin d’améliorer la qualité du service et l’offre commerciale.

Vous assurez l’accueil et l’information, mettez en avant les services Carte U et participez à la fidélisation de la clientèle. Vous prenez en charge les appels téléphoniques et gérez les retours d’articles, contribuant au bon fonctionnement du magasin.

Qualifications

• Être toujours souriant et de bonne humeur.
• Être polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches.
• Dynamique avec sens du commerce et esprit d'équipe.
• Prêt à prendre des initiatives pour s'épanouir dans son environnement.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients, promouvoir les services Carte U et fidéliser la clientèle.
• Prise en charge des appels téléphoniques et gestion du service.
• Gestion des retours clients et des articles.

Connaissances

Sourire constant

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiative

Description du poste

Coopérative U recherche un hôte d'accueil pour accompagner les clients avec le sourire, recueillir les demandes et traiter les réclamations afin d’améliorer la qualité du service et l’offre commerciale.

Vous assurez l’accueil et l’information, mettez en avant les services Carte U et participez à la fidélisation de la clientèle. Vous prenez en charge les appels téléphoniques et gérez les retours d’articles, contribuant au bon fonctionnement du magasin.