Hôte d'accueil – Service Client & Fidélisation

Coopérative U; Albert; Sur place; EUR 19 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité interne au sein du magasin

Absences autorisées pour événements

Résumé du poste

Coopérative U recherche un(e) hôte d'accueil en magasin pour accueillir les clients avec le sourire et promouvoir les services Carte U. Vous serez en charge de l’information, de la fidélisation et de la gestion des appels.

Vous démontrez polyvalence, dynamisme et sens du commerce, avec une grande importance accordée au travail d’équipe et à l’initiative pour vous épanouir dans votre environnement coopératif.

Qualifications

• Sourire et sens du relationnel.
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Bonne dynamique commerciale et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueil et information des clients, mise en avant des services Carte U.
• Fidélisation clientèle et promotion de l’offre.
• Prise en charge des appels téléphoniques et gestion des retours.
• Gestion générale du service en magasin.

Connaissances

Accueil client

Vente & service

Gestion appels

Esprit d'équipe

Initiative

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Coopérative U recherche un(e) hôte d'accueil en magasin pour accueillir les clients avec le sourire et promouvoir les services Carte U. Vous serez en charge de l’information, de la fidélisation et de la gestion des appels.

Vous démontrez polyvalence, dynamisme et sens du commerce, avec une grande importance accordée au travail d’équipe et à l’initiative pour vous épanouir dans votre environnement coopératif.