Hôte d'accueil & Service Client – Sourire et Information

Coopérative U; Villedieu; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause rémunérée 5%

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Job summary

Coopérative U Provence-Alpes-Côte d’Azur recrute un hôte d’accueil pour accueillir les clients, recueillir leurs demandes et traiter les réclamations afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

Vous serez polyvalent, gérerez plusieurs tâches, ferez la mise en avant des services Carte U, assurerez l’information, la gestion d’appels et des retours articles, et participerez à la fidélisation des clients avec esprit d’équipe.

Qualifications

• Toujours souriant; votre bonne humeur fait la différence.
• Polyvalent; vous gérez plusieurs tâches simultanément.
• Dynamique; vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe.
• Prenez des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement.

Responsibilities

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle.
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service.

Skills

Sourire client

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiative

Tools

Outils informatiques

Job description

Coopérative U Provence-Alpes-Côte d’Azur recrute un hôte d’accueil pour accueillir les clients, recueillir leurs demandes et traiter les réclamations afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

Vous serez polyvalent, gérerez plusieurs tâches, ferez la mise en avant des services Carte U, assurerez l’information, la gestion d’appels et des retours articles, et participerez à la fidélisation des clients avec esprit d’équipe.