Hôte d'accueil — Service client & Sourire Pro

Coopérative U; Publier; Sur place; EUR 7 100 - 8 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

La Coopérative U recherche un hôte d'accueil en contrat à 13 heures le weekend pour accueillir les clients avec le sourire et présenter les services Carte U. Vous recueillez les demandes et traitez les réclamations afin d'améliorer la qualité du service et l'offre commerciale.

Vous assurez l'accueil et l'information, mettez en avant les services, et participez à la fidélisation de la clientèle tout en partageant l'esprit “Commerçants autrement”.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients, mise en avant des services Carte U et fidélisation.
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service.
• Polyvalence et esprit d’initiative en équipe, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Description du poste

La Coopérative U recherche un hôte d'accueil en contrat à 13 heures le weekend pour accueillir les clients avec le sourire et présenter les services Carte U. Vous recueillez les demandes et traitez les réclamations afin d'améliorer la qualité du service et l'offre commerciale.

Vous assurez l'accueil et l'information, mettez en avant les services, et participez à la fidélisation de la clientèle tout en partageant l'esprit “Commerçants autrement”.