Hôte d'accueil — Expérience client gastronomique & réseaux

Au crocodile; Strasbourg; Presencial; EUR 25 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mutuelle 60%

Application pro

Opportunités de carrière

Équipe RH disponible

Resumo da oferta

Au Crocodile, restaurant gastronomique à Strasbourg, recherche une hôte/hôtesse d’accueil pour incarner l’image de la maison et offrir une expérience client mémorable.

Vous accueillez les clients, gérez les réservations par téléphone et email, coordonnez le vestiaire et vous occupez des besoins de la clientèle en matière de restauration, tout en assurant la présence sur Instagram et la fidélisation B2C/B2B.

Qualificações

• Expérience en community management exigée.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.
• Aisance relationnelle et sens de l’accueil exigés.

Responsabilidades

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée selon les standards du restaurant.
• Gérer les prises de réservation par téléphone et par email (individuels et groupes).
• Assurer le vestiaire et coordonner les demandes spécifiques des clients.
• Gérer le compte Instagram de l’établissement et fidéliser la clientèle B2C et B2B.

Conhecimentos

Accueil client

Community management

Rigueur

Anglais

Français

Ferramentas

Réseaux sociaux

Outils communication digitale

Descrição da oferta de emprego

Au Crocodile, restaurant gastronomique à Strasbourg, recherche une hôte/hôtesse d’accueil pour incarner l’image de la maison et offrir une expérience client mémorable.

Vous accueillez les clients, gérez les réservations par téléphone et email, coordonnez le vestiaire et vous occupez des besoins de la clientèle en matière de restauration, tout en assurant la présence sur Instagram et la fidélisation B2C/B2B.