Hôte d’Accueil Gastronomique — Expérience Client & Réseaux

Au crocodile; Strasbourg; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 60%

Application planning

Opportunités de carrière

Équipe RH disponible

CSE externalisé

Réductions voyages et activités

Résumé du poste

Au Crocodile, restaurant gastronomique à Strasbourg, recherche un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil pour incarner l’image de la Maison et offrir une expérience client mémorable.

Vous accueillerez les clients, accompagnerez à la salle, gérerez le vestiaire et les réservations par téléphone ou email, et veillerez à leurs besoins et allergies tout en partageant vos talents sur les réseaux sociaux pour fidéliser la clientèle.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable.
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et outils de communication digitale.

Responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement et personnalisé selon les standards.
• Accompagner les clients jusqu'à la salle et vérifier le plan de salle.
• Gérer le vestiaire du restaurant et les réservations par téléphone ou email.
• Satisfaire les besoins de la clientèle (intolérances/allergies, événements).
• Coordonner les demandes spécifiques et fidéliser la clientèle (B2C/B2B).
• Gérer le compte Instagram et l'engagement de la communauté.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens de l'accueil

Anglais

Allemand

Community management

Outils

Réseaux sociaux

Communication digitale

Description du poste

Au Crocodile, restaurant gastronomique à Strasbourg, recherche un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil pour incarner l’image de la Maison et offrir une expérience client mémorable.

Vous accueillerez les clients, accompagnerez à la salle, gérerez le vestiaire et les réservations par téléphone ou email, et veillerez à leurs besoins et allergies tout en partageant vos talents sur les réseaux sociaux pour fidéliser la clientèle.