HÔTE D’ACCUEIL / CAISSE (H/F)

Groupement Mousquetaires; Arrondissement de Dax; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Le Groupement Mousquetaires recrute pour son magasin Bricomarché en Nouvelle-Aquitaine afin de renforcer l'équipe caisse et accueil client. Le candidat contribuera à la satisfaction client et au bon déroulement des transactions dans le cadre des rituels clients et des services associés.

Profil recherché: expérience d’au moins 6 mois en caisse, bon relationnel, esprit d’équipe, ponctualité et organisation; polyvalence et dynamisme appréciés.

Qualifications

• Expérience d'au moins 6 mois en caisse.
• Bon relationnel et sens de l'accueil client.
• Sérieux, rigueur et organisation.
• Esprit d'équipe et polyvalence.

Responsibilities

• Accueillir les clients au sein des différents points de contact dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients.
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins.
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …).
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats.
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

Skills

Accueil client

Caisse

Polyvalence

Esprit d'équipe

Job description

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …);
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;

Profil recherché

Justifier d'une expérience d'au moins 6 mois en caisse.

Avoir un bon relationnel et le sens de l'accueil client.

Faire preuve de sérieux, de rigueur et d'organisation.

Avoir un bon esprit d'équipe et apprécier le travail collectif.

Être dynamique, souriant(e) et polyvalent(e).

Faire preuve de ponctualité et de fiabilité.

Savoir gérer les périodes d'affluence avec calme et efficacité.

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