Hôte d’Accueil & Caisse – Expérience Client Premium

Groupement Mousquetaires; Sillingy; Vor Ort; EUR 21.000 - 22.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Groupement Mousquetaires, à travers l enseigne Bricomarché, recrute pour son point de vente de Sillingy un(e) conseiller(ère) client. Vous accueillez les clients, effectuez l’encaissement et orientez vers les services adaptés, tout en respectant les rituels clients et les procédures internes.

Vous gérez l’accueil dans sa globalité (retours, réclamations, click and collect) et vérifiez la conformité des articles avant l’encaissement final.

Qualifikationen

• Excellente relationnel avec les clients.
• Capacité à prioriser les tâches et à rester réactif(ve).
• Bonne connaissance des services en magasin (retours, click & collect).
• Rigueur dans le respect des procédures et des rituels clients.

Aufgaben

• Accueillir les clients au sein des différents points de contact en magasin.
• Encaisser les achats et proposer les services disponibles.
• Gérer l’accueil global (retours, réclamations, click & collect).
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l’encaissement final.
• Respecter les procédures liées à la caisse et au service client.

Kenntnisse

Accueil client

Encaissement

Gestion caisse

Réclamations clients

Click & collect

Jobbeschreibung

Groupement Mousquetaires, à travers l enseigne Bricomarché, recrute pour son point de vente de Sillingy un(e) conseiller(ère) client. Vous accueillez les clients, effectuez l’encaissement et orientez vers les services adaptés, tout en respectant les rituels clients et les procédures internes.

Vous gérez l’accueil dans sa globalité (retours, réclamations, click and collect) et vérifiez la conformité des articles avant l’encaissement final.