Hôte d’accueil: Expérience client & Encaissement

Groupement Mousquetaires; Nemours; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Job summary

Le Groupement Mousquetaires recrute au sein de Bricomarché pour un poste d’accueil et de relation client. Vous accueillez les clients, gérez l’encaissement et les échanges avec le sourire, tout en respectant les procédures et les besoins des clients.

Vous assurez le traitement des retours, réclamations et le click & collect, avec un sens du service et des priorités. Rejoignez notre tribu et participez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans les différents points de contact du point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique).
• Proposer les services adaptés pour simplifier l’acte d’achat.
• Gérer l’accueil global (retours, réclamations, click and collect).
• Encaisser les achats et vérifier la conformité des articles selon les procédures.

Job description

Le Groupement Mousquetaires recrute au sein de Bricomarché pour un poste d’accueil et de relation client. Vous accueillez les clients, gérez l’encaissement et les échanges avec le sourire, tout en respectant les procédures et les besoins des clients.

Vous assurez le traitement des retours, réclamations et le click & collect, avec un sens du service et des priorités. Rejoignez notre tribu et participez à offrir une expérience client exceptionnelle.