Hôte d’accueil & Caisse – Expérience Client & Encaissement

Carrieres Mousquetaires; France; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelles

Primes

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recrute pour ses enseignes dont Bricomarché afin d’assurer un accueil client exemplaire en magasin. Vous serez en contact direct avec la clientèle et veillerez à la bonne tenue des points de contact, à l’encaissement et au traitement des retours.

Le poste met l’accent sur le service client, la réactivité et le respect des procédures en caisse, avec des opportunités de travailler dans un environnement de distribution dynamique.

Qualifications

• Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et êtes réactif(ive)
• Vous savez établir des priorités et offrir un accueil client de qualité
• Vous maîtrisez les procédures d’accueil et d’encaissement en magasin

Responsabilités

• Accueillir les clients au sein des différents points de contact en magasin (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rites clients
• Proposer les services du magasin pour faciliter et sécuriser l’acte d’achat
• Gérer l’accueil global (retours, réclamations, click and collect) et effectuer l’encaissement final des achats

Connaissances

Relationnel excellent

Réactivité

Sens des priorités

Description du poste

Groupement Mousquetaires recrute pour ses enseignes dont Bricomarché afin d’assurer un accueil client exemplaire en magasin. Vous serez en contact direct avec la clientèle et veillerez à la bonne tenue des points de contact, à l’encaissement et au traitement des retours.

Le poste met l’accent sur le service client, la réactivité et le respect des procédures en caisse, avec des opportunités de travailler dans un environnement de distribution dynamique.