Hôte d’Accueil et Encaissement – Expérience Client

Groupement Mousquetaires; Friville-Escarbotin; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un(e) conseiller(ère) accueil client pour ses points de contact en magasin. Vous assurerez l’accueil des clients, l’encaissement et le conseil sur les services adaptés à leurs besoins.

Vous gérerez l’accueil global, y compris les retours et réclamations, avec le respect strict des procédures de caisse et des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir).

Qualifications

• Vous possédez un excellent relationnel et un sens des priorités.
• Vous êtes réactif(ve) et orienté(e) service client.
• Capacité à utiliser les gestes et rituels d’accueil en magasin.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les différents points de contact du magasin.
• Proposer les services adaptés à leurs besoins lors de l’achat.
• Gérer l’accueil global (retours, réclamations, tickets carburant).
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l’encaissement final.
• Respecter les procédures liées à la caisse.

Connaissances

Relationnel excellent

Réactivité

Gestion des priorités

Description du poste

Groupement Mousquetaires recherche un(e) conseiller(ère) accueil client pour ses points de contact en magasin. Vous assurerez l’accueil des clients, l’encaissement et le conseil sur les services adaptés à leurs besoins.

Vous gérerez l’accueil global, y compris les retours et réclamations, avec le respect strict des procédures de caisse et des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir).