Hôte Accueil & Caisse — Service Client Expert

CASTORAMA; Nantes; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un conseiller service client en magasin pour optimiser l'expérience client et faciliter ses achats. Vous accueillez les clients, gérez l'encaissement et assurez des services adaptés comme le financement et la livraison, dans une ambiance d'équipe et de proximité.

Rejoindre Castorama, c'est intégrer une équipe soudée avec des avantages et un cadre de travail favorable, en magasin, en contact direct avec la clientèle.

Qualifications

• Sourire et sens du service client requis.
• Rigueur et diplomatie appréciées pour les échanges avec les clients.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe.
• Bonne relation client et écoute attentive.

Responsabilités

• Contribue à la satisfaction du client grâce à une attitudePositive et qualité de service irréprochable.
• Accueille le client en magasin et par téléphone.
• Assure l'encaissement des achats selon les règles et procédures.
• Propose des services adaptés aux besoins du client (financement, SAV, livraison).

Connaissances

Ton grand sourire

Ton sens du service client

Ta rigueur et ta diplomatie

Ton esprit d'équipe

Description du poste

Castorama recherche un conseiller service client en magasin pour optimiser l'expérience client et faciliter ses achats. Vous accueillez les clients, gérez l'encaissement et assurez des services adaptés comme le financement et la livraison, dans une ambiance d'équipe et de proximité.

Rejoindre Castorama, c'est intégrer une équipe soudée avec des avantages et un cadre de travail favorable, en magasin, en contact direct avec la clientèle.