Hôte Accueil & Caisse — Service Client Pro

CASTORAMA; Saint-Maximin; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Offres du Comité Social et Economique

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama Saint-Maximin recherche un(e) conseiller(ère) magasin. Au quotidien, vous accueillez le client en magasin et par téléphone, contribuez à sa satisfaction par une attitude positive et un service de qualité, et vous assurez l'encaissement des achats selon les procédures en vigueur.

Vous proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison) et travailler en équipe dans un cadre bénéficiant d'avantages tels que mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et réduction sur les produits.

Qualifications

• Ton grand sourire
• Ton sens du service client
• Ta rigueur et ta diplomatie
• Ton esprit d'équipe

Responsabilités

• contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
• accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone
• assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
• proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Connaissances

Grand sourire

Sens du service client

Rigueur et diplomatie

Esprit d'équipe

Description du poste

Castorama Saint-Maximin recherche un(e) conseiller(ère) magasin. Au quotidien, vous accueillez le client en magasin et par téléphone, contribuez à sa satisfaction par une attitude positive et un service de qualité, et vous assurez l'encaissement des achats selon les procédures en vigueur.

Vous proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison) et travailler en équipe dans un cadre bénéficiant d'avantages tels que mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et réduction sur les produits.