Helpdesk Technician – International IT Support (EMEA)

Gitec Human Resources - IT; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de ressources humaines spécialisée dans l'IT cherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour soutenir utilisateurs de niveau 1/2 dans un environnement international. Le candidat idéal possède une expérience solide en support helpdesk, une maîtrise des systèmes Windows et des outils Microsoft Office, ainsi qu'un anglais opérationnel pour interagir quotidiennement dans un contexte EMEA. Les responsabilités incluent la gestion des incidents et la maintenance des postes de travail.

Qualifications

• Anglais professionnel indispensable pour échanger dans un environnement international.
• Expérience significative en support helpdesk est requise.
• Très bonnes connaissances de l'environnement Windows et des outils bureautiques.

Responsabilités

• Support utilisateurs de niveau 1/2.
• Prise en charge des incidents matériels et logiciels.
• Installation, configuration et maintenance des postes de travail.
• Gestion des connexions à distance (VPN).

Connaissances

Anglais opérationnel

Support utilisateurs de niveau 1/2

Rigueur

Sens du service

Bon relationnel

Outils

Windows

Microsoft Office

Description du poste

Une société de ressources humaines spécialisée dans l'IT cherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour soutenir utilisateurs de niveau 1/2 dans un environnement international. Le candidat idéal possède une expérience solide en support helpdesk, une maîtrise des systèmes Windows et des outils Microsoft Office, ainsi qu'un anglais opérationnel pour interagir quotidiennement dans un contexte EMEA. Les responsabilités incluent la gestion des incidents et la maintenance des postes de travail.