Technicien de support informatique

Gitec Human Resources - IT; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de ressources humaines spécialisée dans l'IT cherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour soutenir utilisateurs de niveau 1/2 dans un environnement international. Le candidat idéal possède une expérience solide en support helpdesk, une maîtrise des systèmes Windows et des outils Microsoft Office, ainsi qu'un anglais opérationnel pour interagir quotidiennement dans un contexte EMEA. Les responsabilités incluent la gestion des incidents et la maintenance des postes de travail.

Qualifications

• Anglais professionnel indispensable pour échanger dans un environnement international.
• Expérience significative en support helpdesk est requise.
• Très bonnes connaissances de l'environnement Windows et des outils bureautiques.

Responsabilités

• Support utilisateurs de niveau 1/2.
• Prise en charge des incidents matériels et logiciels.
• Installation, configuration et maintenance des postes de travail.
• Gestion des connexions à distance (VPN).

Connaissances

Anglais opérationnel

Support utilisateurs de niveau 1/2

Rigueur

Sens du service

Bon relationnel

Outils

Windows

Microsoft Office

Description du poste

💼 Technicien Helpdesk (H/F) – Anglais opérationnel

GITEC IT recrute pour l’un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk disposant d’un anglais opérationnel lui permettant d’échanger dans un contexte international.

Vous intégrerez un Help Desk international avec une couverture EMEA, au sein d’un environnement technique riche et varié, couvrant des infrastructures larges et spécifiques.

• Support utilisateurs de niveau 1/2
• Prise en charge des incidents matériels et logiciels
• Installation, configuration et maintenance des postes de travail
• Connexion réseau des postes de travail
• Gestion des connexions à distance (VPN)
• Support dans un environnement international (échanges en anglais quotidiens)

💻 Environnement technique

• Bureautique : Très bonnes connaissances Windows & Microsoft Office
• Expérience significative en support helpdesk
• Très bonnes connaissances de l’environnement Windows
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Connaissances réseaux (connexion postes, VPN)
• Anglais professionnel indispensable (échanges internationaux quotidiens)
• Rigueur, sens du service et bon relationnel