Gouvernant(e) F/H

Esprit de France - Hôtels & Demeures; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime sur objectif

Intéressement & PE

Chèques vacances

Tickets Kadeos Noël

Job summary

Maison Armance, boutique hôtel situé au coeur de Paris, recherche un(e) gouvernant(e) pour encadrer le personnel d'entretien et assurer la propreté irréprochable des chambres et des espaces. Vous coordonnez les équipes des étages et veillez au respect des standards de qualité.

Le poste exige une expérience confirmée (2–3 ans), des compétences en hygiène et en formation d'équipe, ainsi qu’un sens aigu du service client et du détail.

Qualifications

• Expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire.
• Connaissance et application des mesures d'hygiène liées au métier.
• Capacité à former et encadrer une équipe.
• Sens du service client et du détail.

Responsibilities

• Encadrer le travail des valets/femmes de chambres en répartissant le travail dans les étages.
• Contrôler l'état de propreté des chambres après leur nettoyage.
• Garantir la bonne tenue et la propreté de l’hôtel.
• Gérer le stock des produits d'entretien des chambres et des couloirs.
• Participer à l’atteinte des objectifs mensuels et annuels.
• Garantir le bon accueil et le bien‑être client tout au long du séjour.
• Animer/Former/Manager les équipes des étages.
• Garantir les standards de qualité et le respect des procédures.
• Gestion des coûts du service.

Skills

Gestion d'équipe

Sens du service client

Rigueur et fiabilité

Esprit d'équipe

Job description

L'entreprise

En plein cœur de Paris, à proximité immédiate des boutiques de luxe de la rue Saint Honoré, de la place Vendôme et du Jardin des Tuileries, Maison Armance est un boutique hôtel singulier de la rue Cambon. L’aménagement atypique de l’accueil au 6ème étage a pour vocation de plonger dans l’univers des salons littéraires de l’époque.

Les vingt chambres ont été travaillées, avec d’élégantes associations de couleurs et de matières ; et la distribution a été repensée afin de créer des espaces intimes. Chaque chambre est un véritable cocon.

Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

Nous recrutons un(e) gouvernant(e) pour encadrer le personnel d'entretien dans notre établissement.

Vos Missions

• Encadrer le travail des valets/femmes de chambres en répartissant le travail dans les étages
• Contrôler l'état de propreté des chambres après leur nettoyage
• Garantir la bonne tenue/propreté de l’hôtel
• Gérer le stock des produits servant à l'entretien des chambres et des couloirs des étages
• Participer à l’atteinte des objectifs mensuels et annuels
• Garantir le bon accueil et bien être client tout au long de leur séjour
• Animer/Former/Manager les équipes des étages
• Garantir le maintien des standards de qualité et respect des procédures
• Gestion des coûts du service

Profil recherché

Votre Profil

• Vous disposez d'une première expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire
• Vous connaissez et appliquez les principales mesures d'hygiène se rapportant au métier
• Vous êtes capable de former et d'encadrer une équipe
• Vous avez le sens du service client et le sens du détail
• Vous aimez travailler en équipe et vous êtes une personne dynamique, fiable, réactive et efficace

Avantage

• Prime mensuelle sur objectif.
• Intéressement + Plan Epargne Entreprise.
• Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël.

Réf: bbdbb1b6-fd03-418b-8c3f-73bc70f573f6