Gouvernant(e) F/H

Esprit De France; Paris; In loco; EUR 24.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prime mensuelle sur objectif

Intéressement + Plan Epargne Entreprie

Chèques vacances

Tickets Kadeos Noël

Descrizione del lavoro

Maison Armance, boutique hôtel au cœur de Paris, recherche un(e) gouvernant(e) pour encadrer le personnel d'entretien et assurer les standards d'accueil.

Vous superviserez les chambres, gérerez les stocks et contribuerez aux objectifs mensuels et annuels tout en garantissant le bien-être et la satisfaction des clients.

Competenze

• Expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire.
• Connaissance et application des principales mesures d'hygiène.
• Capacité à former et encadrer une équipe.
• Sens du service client et du détail.
• Esprit d'équipe, dynamisme, fiabilité et réactivité.

Mansioni

• Encadrer le personnel d'entretien et répartir le travail.
• Contrôler la propreté des chambres après nettoyage.
• Garantir la tenue et propreté de l’hôtel.
• Gérer les stocks de produits d'entretien.
• Participer à l’atteinte des objectifs mensuels et annuels.
• Garantir le bon accueil et bien‑être client tout au long du séjour.
• Animer/Former/Manager les équipes des étages.
• Maintenir les standards de qualité et respecter les procédures.
• Gestion des coûts du service.

Conoscenze

Team leadership

Customer service

Staff training

Détail

Fiabilité

Travail en équipe

Réactivité

Descrizione del lavoro

En plein cœur de Paris, à proximité immédiate des boutiques de luxe de la rue Saint Honoré, de la place Vendôme et du Jardin des Tuileries, Maison Armance est un boutique hôtel singulier de la rue Cambon. L’aménagement atypique de l’accueil au 6 ème étage a pour vocation de plonger dans l’univers des salons littéraires de l’époque.

Les vingt chambres ont été travaillées, avec d’élégantes associations de couleurs et de matières ; et la distribution a été repensée afin de créer des espaces intimes. Chaque chambre est un véritable cocon.

Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

Nous recrutons un(e) gouvernant(e)pour encadrer le personnel d'entretien dans notre établissement.

• Encadrer le travail des valets/femmes de chambres en répartissant le travail dans les étages
• Contrôler l'état de propreté des chambres après leur nettoyage
• Garantir la bonne tenue/propreté de l’hôtel
• Gérer le stock des produits servant à l'entretien des chambres et des couloirs des étages
• Participer à l’atteinte des objectifs mensuels et annuels
• Garantir le bon accueil et bien être client tout au long de leur séjour
• Animer/Former/Manager les équipes des étages
• Garantir le maintien des standards de qualité et respect des procédures
• Gestion des coûts du service

Profil recherché

Votre profil :

• Vous disposez d'une première expérience réussie de 2 à 3 ans sur un poste similaire
• Vous connaissez et appliquez les principales mesures d'hygiène se rapportant au métier
• Vous êtes capable de former et d'encadrer une équipe
• Vous avez le sens du service client et le sens du détail
• Vous aimez travailler en équipe et vous êtes une personne dynamique, fiable, réactive et efficace
• Prime mensuelle sur objectif.
• Intéressement + Plan Epargne Entreprise.
• Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël.