Gestionnaire Retraite & Relation Client – Hybride

Crédit Agricole Assurances SA; Paris; Hybrid; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 82 jours/an

34 congés + 12 RTT

Rémunération fixe et variable

Intéressement et épargne salariale

Mutuelle prise en charge 76%

Forfait mobilité durable 600–700 €/an

Restaurants

Job summary

Crédit Agricole Assurances recherche un cadre pour la gestion opérationnelle des contrats de retraite collective. Vous assurez le contrôle des documents, l’enregistrement des opérations et le suivi des traitements dans les outils CRM, tout en garantissant un service de qualité à nos clients affiliés et rentiers.

Le poste nécessite au moins deux années d’études Bac+2 et une expérience d’au moins 5 ans. Vous travaillerez en mode hybride avec des objectifs de production et accompagnerez les assurés

Qualifications

• Connaissances techniques liées à la retraite et aux assurances collectives.
• Connaissance des règles PER et des mécanismes de retraite.
• Intégration des exigences réglementaires dans le traitement des dossiers.

Responsibilities

• Contrôle de la conformité des documents et pièces par rapport aux règles de gestion.
• Enregistrement des opérations dans les outils de gestion (Simulation de rente, liquidation, décès).
• Vérification et exploitation des résultats issus des traitements administratifs.
• Rédaction des courriers et documents clients non automatisés.
• Respect des objectifs de production hebdomadaire pour stabiliser les flux.
• Identification, qualification et traitement des réclamations.

Skills

Loi Pacte / PER

Retraite supplémentaire

Assurances collectives

Education

Bac+2 / L2

Job description

Crédit Agricole Assurances recherche un cadre pour la gestion opérationnelle des contrats de retraite collective. Vous assurez le contrôle des documents, l’enregistrement des opérations et le suivi des traitements dans les outils CRM, tout en garantissant un service de qualité à nos clients affiliés et rentiers.

Le poste nécessite au moins deux années d’études Bac+2 et une expérience d’au moins 5 ans. Vous travaillerez en mode hybride avec des objectifs de production et accompagnerez les assurés