Gestionnaire immobilier formation logiciel (H / F)

Cofabrik RH; Grenoble; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d’édition de logiciels immobiliers recherche un(e) formateur(trice) pour accompagner les experts en copropriété dans le déploiement de leur nouvel ERP. Le poste implique la gestion de projets, la formation, et le suivi des utilisateurs. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience en comptabilité ou gestion locative. Un environnement de travail hybride est proposé, avec des déplacements prévus dans la région AuRA.

Prestations

Environnement de travail collaboratif

Poste hybride

Challenge au service de l’expérience client

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en comptabilité ou gestion locative.
• Intérêt pour l'amélioration des processus et la formation.
• Capacité à gérer des projets et à former des utilisateurs.

Responsabilités

• Accompagner les experts dans le déploiement de l'ERP.
• Réaliser des diagnostics fonctionnels et des formations.
• Assurer le suivi client tout au long du projet.

Connaissances

Accompagnement et formation

Relation client

Gestion de projet

Formation

BTS Professions immobilières

Comptabilité et Gestion

Description du poste

Notre Client est une société d’édition de logiciels destinés aux professionnels de l’immobilier. Construit par des anciens du métier, le produit est apprécié des utilisateurs pour son interface simple et intuitive qui optimise les processus opérationnels. La force de ce partenaire grenoblois réside sur son mode start-up et son offre de services allant de la conception de l’ERP à l’accompagnement au quotidien.

Dans un contexte de transition numérique très dynamique sur le marché immobilier à la recherche d'un haut niveau de qualité de service, nous recrutons pour renforcer leur présence enrégion AuRA (H / F).

Les missions

Rattaché(e) au Responsable du pôle formation, vous avez pour rôle d’accompagner les experts en copropriété et / ou en gestion locative (comptables, gestionnaires, responsables)dans la phase de déploiement de leur nouvel outil de travail (ERP).Dans une démarche de conduite d’change, vous prenez en charge la gestion des projets, la formation des utilisateurs et le suivi des clients.

• Accompagnement et formation : réalisation du diagnostic fonctionnel, du paramétrage des besoins métier dans l’application, de la formation sur l’utilisation de l’outil (à distance ou en présentiel), de la documentation et de l’assistance des utilisateurs.
• Relation client et suivi : garant du suivi client à chaque étape de vie du projet (initialisation, migration, prise en main…) en participant aux différentes réunions clients (atelier, développement…) et en arbitrant les choix possibles.

Des déplacements dans et autour de la zone AuRA sont à prévoir à hauteur de 3 jours par semaine nécessitant du décourt selon les lieux et la nature de vos interventions.

Profil recherché

• De formation supérieure BTS Professions immobilières ou Comptabilité et Gestion.
• Expérience métier d'au moins 5 ans en tant que comptable ou gestionnaire locatif ou syndic.
• Intérêt pour les applications informatiques, l’amélioration des processus et la formation pédagogique.

Les plus du poste

• Une société animée par la créativité comptant 10 ans de métier et 75 collaborateurs.
• Un environnement de travail collaboratif et challengeant au service de l’expérience client.
• Un poste hybride entre le home office, vos rdv en clientèle et vos venues au Siège pouvant être localisé n'importe où en AuRA de préférence à proximité d'une Gare.