Gestionnaire de Clientèle — Proximité & Développement

Groupe BPCE; Aureilhan; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées cherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client de qualité et proposer des solutions adaptées.

Après une intégration enrichissante, vous développerez votre portefeuille et promovrez nos offres tout en accompagnant les clients dans l’usage des services digitaux et omnicanaux. Profil Bac+2, sens du contact et ambition commerciale requis.

Qualifications

• Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
• Un tempérament commercial affirmé et l’envie sincère de créer du lien.
• Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
• Curiosité, agilité, et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsibilities

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Skills

Relation client

Vente

Négociation

Proactivité

Education

Bac+2 dans banque/assurance/commerce

Job description

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées cherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client de qualité et proposer des solutions adaptées.

Après une intégration enrichissante, vous développerez votre portefeuille et promovrez nos offres tout en accompagnant les clients dans l’usage des services digitaux et omnicanaux. Profil Bac+2, sens du contact et ambition commerciale requis.