Gestionnaire de Clientèle — Relation Client & Croissance

Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées; Cornebarrieu; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle pour accompagner nos clients dans leurs projets et proposer des solutions adaptées.

Vous développerez le portefeuille en restant centré sur le client et en assurant une présence omnicanale. Le poste s’inscrit dans une dynamique d’équipe locale et dans le cadre d’un parcours intégré, avec un objectif de fidélisation et de service de qualité.

Qualifications

• Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
• Tempérament commercial affirmé et l'envie sincère de créer du lien.
• Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
• Curiosité, agilité, et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Connaissances

Relation client

Commercial

Ecoute active

Curiosité

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle pour accompagner nos clients dans leurs projets et proposer des solutions adaptées.

Vous développerez le portefeuille en restant centré sur le client et en assurant une présence omnicanale. Le poste s’inscrit dans une dynamique d’équipe locale et dans le cadre d’un parcours intégré, avec un objectif de fidélisation et de service de qualité.