Gestionnaire de Clientèle — Expérience Client Pro et Proximité

Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées; L'Union; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour assurer une relation client personnalisée et durable. Vous contribuerez à développer votre portefeuille et à promouvoir l’ensemble des offres (épargne, crédit, assurance) tout en guidant les clients dans l’usage des services omnicanaux.

Le poste requiert un Bac+2 minimum, un tempérament commercial et une envie de progresser au sein d’un collectif engagé. Jours travaillés : mardi au samedi, sur site.

Qualifications

• Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
• Un tempérament commercial affirmé et l’envie sincère de créer du lien.
• Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
• Curiosité, agilité, et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Connaissances

Relation client

Commercial

Lien humain

Formation

Bac+2 minimum (banque/assurance/commerce)

Description du poste

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour assurer une relation client personnalisée et durable. Vous contribuerez à développer votre portefeuille et à promouvoir l’ensemble des offres (épargne, crédit, assurance) tout en guidant les clients dans l’usage des services omnicanaux.

Le poste requiert un Bac+2 minimum, un tempérament commercial et une envie de progresser au sein d’un collectif engagé. Jours travaillés : mardi au samedi, sur site.