Gestionnaire de Clientèle — Relation Client et Développement

Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées; Noilhan; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

La Caisse d’Épargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour accompagner nos clients dans leurs besoins financiers. Vous développerez un portefeuille et recommandez les solutions adaptées (épargne, crédit, assurance), tout en guidant les clients dans l’usage de nos outils digitaux et de nos services omnicanaux.

Le poste privilégie un profil Bac+2 dans le domaine banque/commerce, avec un tempérament commercial affirmé et une première expérience en relation client.

Qualifications

• Expérience minimale en relation client ou vente serait un atout.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à développer un portefeuille.
• Bonnes aptitudes commerciales et sens du contact avec les clients.

Responsibilities

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Skills

Relation client

Commercial

Écoute active

Education

Bac+2 banque/commerce

Job description

La Caisse d’Épargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour accompagner nos clients dans leurs besoins financiers. Vous développerez un portefeuille et recommandez les solutions adaptées (épargne, crédit, assurance), tout en guidant les clients dans l’usage de nos outils digitaux et de nos services omnicanaux.

Le poste privilégie un profil Bac+2 dans le domaine banque/commerce, avec un tempérament commercial affirmé et une première expérience en relation client.