Gestionnaire Clientèle — Proximité, Solutions sur Mesure

Groupe BPCE; Lacaune; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Académie de formation

Projets stratégiques

Engagement Responsable

Résumé du poste

Groupe BPCE, à travers la Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées, recherche un Gestionnaire de Clientèle dans la région Occitanie. Vous serez au contact des clients, développerez le portefeuille et assurerez un service personnalisé et de qualité.

Rejoignez un collectif engagé avec une Académie de formation et des projets stratégiques. Défis proches des besoins des clients et usage des outils digitaux.

Qualifications

• Bac+2 minimum dans les domaines banque, assurance ou commerce.
• Tempérament commercial affirmé et envie de créer du lien.
• Expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
• Curiosité, agilité et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Connaissances

Relation client

Commercial

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en banque/assurance/commerce

Description du poste

Groupe BPCE, à travers la Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées, recherche un Gestionnaire de Clientèle dans la région Occitanie. Vous serez au contact des clients, développerez le portefeuille et assurerez un service personnalisé et de qualité.

Rejoignez un collectif engagé avec une Académie de formation et des projets stratégiques. Défis proches des besoins des clients et usage des outils digitaux.