Gestionnaire de Clientèle — Banque Proche & Solidaire

Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées; Aureilhan; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle pour accompagner une clientèle locale dans ses besoins en épargne, crédit et assurance. Vous développerez un portefeuille et accompagnerez les clients dans l’usage des outils digitaux et du service omnicanal.

Vous serez intégré à une équipe locale, avec une formation adaptée et un parcours d’intégration, et contribuerez à une relation client de proximité tout en respectant les procédures et les règles de conformité.

Qualifications

• Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
• Un tempérament commercial affirmé et l’envie sincère de créer du lien.
• Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire est un atout.
• Curiosité, agilité et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsibilities

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Skills

Relation client

Commercial

Vente

Connaissance bancaire

Education

Bac+2 dans banque, assurance ou commerce

Job description

La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle pour accompagner une clientèle locale dans ses besoins en épargne, crédit et assurance. Vous développerez un portefeuille et accompagnerez les clients dans l’usage des outils digitaux et du service omnicanal.

Vous serez intégré à une équipe locale, avec une formation adaptée et un parcours d’intégration, et contribuerez à une relation client de proximité tout en respectant les procédures et les règles de conformité.