Gestionnaire de Clientèle — Proche & Proactif

Groupe BPCE; Tarbes; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle pour renforcer la relation client et proposer des solutions adaptées dans le cadre de notre banque régionale.

Vous bénéficierez de notre Académie de formation et participerez à des projets stratégiques tout en assurant le conseil et le suivi des clients. Poste local à Tarbes avec perspectives d’évolution au sein de l’agence.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée ou en vente.
• Aptitude à créer du lien avec les clients et à proposer des solutions.
• Curiosité et agilité pour progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsibilities

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer le portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité et de la qualité des dossiers.

Skills

Relation client

Commercial

Esprit d'équipe

Curiosité

Education

Bac+2 minimum

Job description

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle pour renforcer la relation client et proposer des solutions adaptées dans le cadre de notre banque régionale.

Vous bénéficierez de notre Académie de formation et participerez à des projets stratégiques tout en assurant le conseil et le suivi des clients. Poste local à Tarbes avec perspectives d’évolution au sein de l’agence.