Gestionnaire de Clientèle — Banque Proche et Proactive

Groupe BPCE; Riguepeu; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle pour renforcer son réseau régional et contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients. Vous offrirez une expérience client personnalisée, développerez votre portefeuille et promouvrrez l’ensemble des offres banque et assurance, tout en assurant le respect des procédures et la maîtrise du risque.

Impliqué dans une démarche coopérative et proche des sociétaires, vous intégrerez une équipe locale dynamique, avec une

Qualifications

• Bac+2 minimum, idéalement en banque, assurance ou commerce.
• Esprit commercial et aptitude à créer du lien avec les clients.
• Première expérience en relation client ou vente est un atout.
• Curiosité, agilité et goût du travail en collectif engagé.

Responsibilities

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Skills

Relation client

Vente

Prospection

Education

Bac+2 en banque/assurance/commerce

Job description

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle pour renforcer son réseau régional et contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients. Vous offrirez une expérience client personnalisée, développerez votre portefeuille et promouvrrez l’ensemble des offres banque et assurance, tout en assurant le respect des procédures et la maîtrise du risque.

Impliqué dans une démarche coopérative et proche des sociétaires, vous intégrerez une équipe locale dynamique, avec une