Gestionnaire Clientèle — Banque Proche et Engagée

Groupe BPCE

France

À distance

EUR 23 000 - 32 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Académie de formation

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées, acteur régional du Groupe BPCE, recherche un Gestionnaire de Clientèle pour renforcer la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Poste en agence, proche du territoire.

Vous offrirez une expérience client personnalisée, développerez votre portefeuille et promouvrez nos offres (épargne, crédit, assurance) dans une approche globale. Rejoignez-nous pour évoluer dans un cadre humain et coopératif, avec une académie de formation.

Qualifications

Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
Un tempérament commercial affirmé et l’envie sincère de créer du lien.
Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
Curiosité, agilité, et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsabilités

Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.