Conseiller(ère) Clientèle — Banque Proche & Solutions

Groupe BPCE

France

À distance

EUR 23 000 - 35 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle pour renforcer son équipe régionale à Lavaur. Vous serez l’acteur de la satisfaction client et du développement du portefeuille.

Vous proposez des solutions sur mesure, accompagnez les clients dans leurs projets et assurez la conformité et la qualité des dossiers. BAC+2 minimum et expérience en relation client souhaitée, dans un cadre humain et proche des sociétaires.

Qualifications

Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
Un tempérament commercial affirmé et l’envie sincère de créer du lien.
Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
Curiosité, agilité, et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsabilités

Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.