Gestionnaire ADV Expert — Optimiser les ventes & Service

FETIS Group; La Chevrolière; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques vacances

Chèques cadeaux

4 jours de congés supplémentaires

Ticket restaurant

Job summary

KINELL Mobility, au sein du FETIS Group, recherche un Gestionnaire ADV pour assurer l’administration des ventes de la réception du besoin client jusqu’à la facturation, dans une équipe à taille humaine et territoriale dans l’ouest de la France.

Vous analysez les demandes, élaborez les devis, enregistrez et suivez les commandes, coordonnez les actions avec les Chargés d’Affaires, et participez à la gestion des litiges et du Credit Management, tout en veillant à la qualité du service.

Qualifications

• Expérience confirmée en administration des ventes et maîtrise des devis et facturation.
• Rigueur, organisation et réactivité, bon sens du service client.
• Capacité à travailler en autonomie et à accompagner les autres Gestionnaires ADV.
• Maîtrise ou souhait d’amélioration de l’anglais.

Responsibilities

• Réceptionner et analyser les demandes clients et prospects.
• Réaliser les devis et suivre leur traitement.
• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients.
• Assurer la communication et la coordination en interne avec les Chargés d’Affaires.
• Vérifier les disponibilités en stock et transmettre les besoins aux approvisionneurs.
• Suivre les délais et les accusés de réception de commandes.
• Produire et suivre les factures d’acompte, proforma et factures finales.
• Gérer les litiges clients et la production des avoirs.
• Suivre et analyser les indicateurs ADV.

Skills

Administration des ventes

Devis et commandes

Autonomie et organisation

Service client

Anglais

Job description

KINELL Mobility, au sein du FETIS Group, recherche un Gestionnaire ADV pour assurer l’administration des ventes de la réception du besoin client jusqu’à la facturation, dans une équipe à taille humaine et territoriale dans l’ouest de la France.

Vous analysez les demandes, élaborez les devis, enregistrez et suivez les commandes, coordonnez les actions avec les Chargés d’Affaires, et participez à la gestion des litiges et du Credit Management, tout en veillant à la qualité du service.