Gestionnaire ADV Expert: Devis, Commandes et Facturation

FÉTIS Group; La Chevrolière; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques vacances

Chèques cadeaux

Congés supplémentaires 4 jours

Ticket restaurant

Job summary

FÉTIS Group recherche un/une Gestionnaire ADV pour piloter l’administration des ventes, du reçu client à la facturation, en coopération avec les services commerciaux et BE. Vous assurez les devis, les commandes et les relances tout en maintenant une communication fluide avec les Chargés d’Affaires.

La personne idéale est rigoureuse, organisée et réactive, capable de travailler en autonomie et dotée d’un bon sens du service client, avec une maîtrise de l’anglais souhaitée.

Qualifications

• Expérience confirmée en administration des ventes.
• Bonne maîtrise du cycle de vente de la réception du besoin à la facturation.
• Sens du service client et réactivité.

Responsibilities

• Réceptionner et analyser les demandes clients et prospects.
• Réaliser les devis et assurer leur suivi.
• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients.
• Assurer la communication et la coordination en interne avec les Chargés d’Affaires.
• Vérifier les disponibilités en stock et transmettre les besoins aux approvisionneurs.
• Assurer le suivi des délais et des accusés de réception de commandes.
• Produire et suivre les factures d’acompte, proforma et finales.
• Interface avec le Credit Management et les équipes commerciales en cas de retard de paiement.
• Participer à la gestion des litiges clients et à la production des avoirs.
• Suivre et analyser les indicateurs ADV.

Skills

Administration des ventes

Service client

Rigueur et organisation

Autonomie

Anglais

Job description

FÉTIS Group recherche un/une Gestionnaire ADV pour piloter l’administration des ventes, du reçu client à la facturation, en coopération avec les services commerciaux et BE. Vous assurez les devis, les commandes et les relances tout en maintenant une communication fluide avec les Chargés d’Affaires.

La personne idéale est rigoureuse, organisée et réactive, capable de travailler en autonomie et dotée d’un bon sens du service client, avec une maîtrise de l’anglais souhaitée.